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介護スタッフのやる気に火をつける 接遇向上セミナー

職員の接遇に不満がある事業者様のために
Description
介護スタッフのみなさんの意欲・モチベーションや、接遇に問題はないでしょうか。

「 うちの介護スタッフのご利用者様への態度はどうなんだろう? 」
「 ご利用者様やご家族への対応がちょっと・・・? 」
「 ご利用者様に上から目線できつく当たるスタッフがいて・・・ 」
「 どうも最近の若手スタッフの言葉づかいやモチベーションが・・・ 」

接遇とは文字通り接して遇することで、顧客(ご利用者様やそのご家族)に対する適切な対応のことですが、
ホテルや飲食業などの接遇を、医療・介護でそのまま当てはめることはできません!
本研修では、介護業界において必須のスキルである接遇力を向上させます。


Event Timeline
Thu May 23, 2013
2:00 PM - 5:00 PM JST
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Venue
東京都新宿区 西新宿1-7-2 スバルビル レガシーホール
Tickets
一般席 ¥10,000
Venue Address
東京都新宿区 西新宿1-7-2 スバルビル レガシーホール Japan
Directions
新宿駅西口改札から、地下広場の右側をお進み頂きますと、スバルビルの地下2階につながります。階段またはエレベーターで地下1階にお上がりください。
Organizer
ユアブライト株式会社
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